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 易协软件：http://www.ecollab.com.cn

 

企业生产经营活动是由各种业务流程交织在一起组成的，业务流程和企业的生产经营息息相关，随着现代生产经营活动的要求，企业需要在较短的时间段内搭建、变更企业业务流程，使之能够高效、准确、顺畅的流转，使企业业务流程统一标准并规范业务操作。

易协流程管理是以eCollab WFM Suite（易协工作流套件）为基础进行建立，主要包括流程引擎、流程建模工具、表单设计器、控制台、协作门户 。

流程引擎

工作流引擎是业务流程管理的运行和控制中心，它负责解释流程建模工具定义的业务流程逻辑，把任务分派给执行者，并根据任务执行的返回结果决定下一步的任务，控制并协调各种复杂工作流程的执行并且同步各个客户端的反应。流程引擎根据组织机构模型中所定义的岗位分派策略获取实际的执行者，并同时获得所需的组织信息。 工作流引擎满足：  l 支持动态设置活动参与者  l 判定流程操作时限  l 判定活动操作时限  l 流程、活动的超时处理  l 按流程定义对参与者进行任务到达通知  l 代理人制定  l 确保禁止代理工作不会被指定代理  l 执行任务取消  l 执行任务回退

组织机构建模

业务流程是运行在组织系统中的，要保证业务流程的流畅运行，需要建立符合实际情况的组织结构模型。通过企业组织结构的定义，使工作流引擎了解组织内所有岗位、每一个代表该岗位的个人及他们的从属关系，这样使得工作流引擎可快速正确地传递工作流。 利用组织机构建模工具，可以直观地建立流程运行所需的组织结构。支持类型丰富的组织实体：机构、部门、项目组、岗位、职位、群组、员工等，并且可以建立组织实体之间的各种关系：组织单元的上下级关系、职位和员工的关系、群组和员工的关系、代理关系、默认汇报关系、显式汇报关系等。通过灵活运用这些抽象实体和关系可以建立各种复杂的、与实际相符合的、满足业务流程应用需求的组织模型。 组织机构建模提供如下功能：   l组织机构建立   l一人数职管理   l一人属多组织机构管理   l角色定义，分配、变更   l群组定义   l组织机构灵活查询   l身份验证   l权限管理   l代理人设置

流程建模工具（流程编辑器）

流程建模是业务流程管理的关键基础，它又包括了两部分内容：业务流程建模语言，以及实现了该建模语言的可视化建模工具。 参考WfMC-XPDL（XML Process Definition Language）规范，并结合本项目的实际情况，制定出相应的业务流程建模规范，作为业务流程的定义、解析、交互之标准。 以该业务流程建模规范为基础，系统提供一个流程建模工具，以可视化的方式建立各种业务流程，并将分类在数据库中统一管理。它通过图形化操作界面，让用户用最少的时间设计或修改企业业务流程；提供流程发布工具，方便与企业数据库整合；通过与组织机构建模相结合，可方便准确地选择每个活动执行的参与者。 业务流程建模提供如下功能： l图形化拖拽方式设计工作流模型 l丰富的流程图形元素 l流程元素拷贝、粘贴、删除操作 l快速定位流程元素 l支持手工及自动路由 l可实现串行、并行、选择等流程运转模式 l支持回退 l支持任务取消 l可设置禁止代理工作 l表单邦定 l支持动态设置活动参与者 l可设定流程操作时限 l支持工作流程的权限管理 l可设定活动操作时限 l可设定活动、流程超时的多种处理方式 l可设定任务到达参与者的多种通知方式 可设定任务的多种分配方式与分配策略

表单设计器

业务活动中不可避免地会牵扯到相关的各种数据，需要以用户界面，即表单的方式展现在活动参与者的面前。系统提供表单设计工具，使用户能进行可视化界面的设计工作。用户可以使用图形化设计方法，开发出动态页面应用，并具有数据库访问能力，运行时用户将从浏览器上访问到设计结果。可针对流程内每一个活动设计不同的表单，也可数个活动采用相同表单。通过邦定功能，可以方便地将表单与流程连结。 表单设计工具提供如下功能：  l所见即所得（WYSIWYG）的用户界面设计  l多种类型的功能组件譬如复选框，单选钮，单行文本框，多行文本框，下拉框，列表框，表格，图像等  l支持附件功能  l支持基本运算  l字体设置  l颜色设置  l页面背景设置  l自动捕获上下文参数  l数据有效性验证

流程管理与监控

      流程部署之后，需要随时对其进行管理与监控，系统提供相应工具来实现此功能。可以对已部署的业务流程进行启用、禁用、舍弃（不再使用，但不删除以备日后参考）等操作，也可将其返回给流程建模工具以便进行修订；可以对流程引擎、引擎中运行的流程实例和任务进行监控；在流程引擎监控中，可以对流程引擎的运行状态进行控制，控制动作有“启动引擎、停止引擎”；可以实时跟踪业务流程的流转状态；可以执行手工动作，如催办、取消任务等 。

协作门户

协作门户（eCollab Portal）是eCollab WFM Suite提供的一个完备的用户协作办公平台，系统基于B/S架构，提供工作的实时监控及进度查询功能，方便用户第一时间了解业务办理进度，实现了业务办公的实时性、及时性、公开化及办公证据留痕。主要包括：日常办公、委托办理、流转监控、工作统计、打印表单、归档检索、个人辅助、通知公告等模块。

日常办公 企业相关业务办公均可通过此功能模块进行。 针对企业用户日常办公工作流程，我们将业务办公定义为固定业务流程、自由业务流程和通知公告三类。固定业务流程是专为企业内部规范化的、固定的业务流建设，您可以通过流程编辑器(Process Editor)来定义该业务流；自由流程即非固定流程，针对企业部门内部以及部门之间协作的其它业务工作办理设计；通知公告是在自由流程基础上设计的，实现企业内通知公告的审批过程的一种流程。您可根据实际业务需求选择流程类型。   附件功能 支持多种附件格式。支持文本、Office文档的在线编辑功能，并支持Word文档的痕迹保留功能。 自由流程异步流转 可将工作提交给多人进行处理，接受人也可继续进行多人分发，且完全支持异步流转。 方便的检索功能 提供多种检索条件，使工作的参与者，以及相关领导可快速找到相关工作。 工作的委托办理 委托办理，人员外出在企业中在所难免，但工作不能因某人的出差而停滞，为此我们为您提供了岗位工作委托功能，大大提高了办公的灵活性。 实时监控和工作督办 业务流转监控能实时跟踪业务办理的进程，并可进行督办。固定流程更以图示的形式使用户能直观看到工作进度。 工作统计 工作统计能反映出每一个部门、员工的指定时间段的工作情况，从而为量化考核提供了一个强有力的依据。工作统计支持历史组织机构，即按用户指定的时间段，统计出当时所有部门、员工的工作情况，并不受机构、人员的变动而影响统计结果。 归档检索 业务办理完毕会按要求进行不同的归档，从而又使所做工作有迹可寻。 数据检索 业务办理完毕会按要求对流转过程中表单数据进行检索、统计。 知识管理 知识共享。按要求自定义分类，如：规章制度、业务流程等。 通知公告 通知公告可按部门或人员进行发布。 个人辅助 提供个人信息，拥有岗位，登陆历史、备忘等辅助信息和功能。