2008年12月17日星期三

什么是智能协同软件,该怎样理解智能协同?

易协软件
随着协同软件的普及,各软件商都推出自己的协同软件,应该讲各具特色,在一些企业的协同办公过程中,起到了一定的作用,但随着协同理念的发展,企业对智能协同的要求越来越迫切。到底什么是智能协同软件,智能协同改怎样去理解,易协软件经过与各行业企业的沟通,发现企业在经过多年的信息化建设,对协同的理解更加深入,要求也更高。 一、 要求协同软件能够真正到达业务协同,而不是简单的数据采集,加上文件流转、邮件管理模块,就称称之为智能协同管理,在企业的业务流转过程中,业务流转类型是非常复杂的,包含了串行、并行、会审等流转方式,这就要求智能协同管理软件必须有工作流进行支撑; 二、 目前,有些企业已经部署过多次协同管理软件(包括办公自动化软件),每次重新部署都是因为1、业务变更;2、新增业务。由于以前的协同管理系统智能满足以前的需求,所以迫使企业进行重新部署。易协软件经过多年对工作流的研发,形成了eCollab WFM Suite(易协工作流管理套件),易协工作流管理套件主要包含控制台、流程编辑器、表单设计器、流程引擎等。易协的智能协同管理软件建立在eCollab WFM Suite之上,能够满足企业多种业务流转模式,并能自定义表单(包括物理数据表),对表单入库数据进行智能分析。 针对智能协同软件,在用户界面上应该简洁、方便、友好,不要用户登录进取后,在个人办公桌面上罗列出一堆功能模块,用户感觉无从下手,而应该让用户能非常直接的找到办公模块,模块能合并的进行合并,不要为了展示功能强大,把许多没有必要拆分的模块进行拆分,用户使用系统前,首先要熟悉系统的一些模块定义以及系统专用词语,这样用户对系统会产生厌恶感,不利于系统推广。 易协智能协同软件的实现思路是(更多信息请浏览:http://www.ecollab.com.cn):
企业管理员l 通过控制台进行业务规划,如把企业的业务规划为:1、规划计划2、行政管理3、人事管理4、 建设管理5、生产管理6、资产管理7、服务采购管理8、合同管理9、销售管理。。。。。。l 通过控制台对共享知识进行规划,如:1、公司办事流程2、公司制度 。。。。。。 l 在企业业务规划目录上运用表单设计器设计表单(包括物理数据表),并授权此表单入库数据是否为共享数据和全局分析岗位。部门管理员l 授权业务规划中挂接的表单部门内全局分析岗位l 编辑流程
三、 智能协作门户 智能协作门户是所有员工进行协作办公的门户,岗位是整个系统授权及应用的核心元素,支持一人多岗,一岗多人。人员权限是从岗位自然继承而来,从而职责更加明确。系统根据登录用户的岗位自动分配权限。系统功能主要包括:
l 流程管理 1、拟办工作(包括登录用户能发起的所有流程和自由流程) 2、待签收工作 3、在办工作 4、可回收工作 5、工作检索[个人工作检索、个人工作统计] 6、流转监控(监控正在流转的流程) 7、流程绩效 8、通知公告 l 督办管理 1、被督办查询 2、已发督办查询
l 委托管理 1、受委托管理 2、委托登记 3、委托管理 4、委托工作检索
l 归档管理
l 个人辅助1、个人信息2、桌面消息3、手机短信4、工作计划5、历史计划
l 智能分析
通过对业务规划中的表单在业务协作过程忠产生的数据进行分析、对比、统计等,在整个智能分析中对于分析的手段、方法多样化、简单化、直接化,能够以最简单的操作、最快的速度得到用户想要得到的数据和结果。 整个系统对最终用户是全开发的,用户可运用易协智能协作管理软件中提供的工具进行调整或者添加业务(表单设计器、流程编辑器都支持版本控制,更多信息请浏览:HTTP://www.ecollab.com.cn),以达到智能协同的目的。 针对企业的一些个性需求,易协智能协同软件采用业务流转和业务应用分开处理的方法在企业版中进行定制开发,如有些企业的服务采购的资质审查流程完结后需要生成自己企业格式的市场准入证。更多内容请浏览易协门户:HTTP://www.ecollab.com.cn

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